კომპანია იყენებდა პროგრამა “ორისს”, რომელიც კომპანიის ბიზნეს-პროცესების მასშტაბების ზრდასთან ერთად ვეღარ აკმაყოფილებდა საოპერაციო და რეპორტინგის მოთხოვნებს: ერთის მხრივ საჭირო იყო სარემონტო და საგარანტიო მომსახურებების ეფექტიანი მართვა, აღრიცხვა და კონტროლი სპეციალური ანგარიშგებებით, მეორე მხრივ ბაზის მოცულობიდან გამომდინარე ბაზის ფუნქციონირება იყო შენელებული; გარდა ამისა, იდგა საჭიროება რომ კომპანიის დანარჩენები პროცესებიც გადაგვეტანა ახალ სისტემაში, რათა საერთო ჯამში მიგვეღო სწრაფი და მოქნილი სისტემა.

დანერგვის დასრულების შემდეგ კომპანიამ მიიღო საკუთარი სერვისების მართვის ეფექტიანი ფუნქციონალი, რომლითაც შესაძლებელი გახდა ერთ გარემოში მარაგების, თანამშრომელთა გამომუშავებისა და განვლილი მანძილების აღრიცხვა; ასევე გამარტივდა ინვოისებისა და რეალიზაციების გენერაცია, რითაც გადაიჭრა ერთი მსხვილი პრობლემა; ასევე მნიშვნელოვნად გაუმჯობესდა კომპანიაში შრომის დანაწილება, ბუღალტერიას მოეხსნა სერვისების მართვის ვალდებულება და გადაეცა სერვისის განყოფილებას; გაუმჯობესდა კონტრაგენტებთან ურთიერთანგარიშსწორების შესაძლებლობები; იქიდან გამომდინარე რომ ERP კლასის პროგრამას გააჩნია ბიზნესისთვის საჭირო ყველა ძირითად მოდული, კომპანიამ შესაბამისად ყველა მიმართულებით მიიღო უკეთესი ფუნქციონალი, მაგალითად, შესყიდვები, გაყიდვები, ფულადი სახსრები, ძირითადი საშუალებები და სხვა.