ციფრულ ეპოქაში,მონაცემთა ბაზების ეფექტური მართვა გადამწყვეტია ბიზნესის წარმატებისთვის. ჩვენი მიზანია დავეხმაროთ კომპანიებს, მათი მთავარი აქტივის, მონაცემების მართვაში.
სააღრიცხვო სისტემის მომხმარებლები დარჩებიან მიმართული თავიანთ ძირითად საქმიანობაზე და მიიღებენ მხარდაჭერას პრობლემების მოგვარებაში და სისტემის ოპტიმალურ ფუნქციონირებაში
სააღრიცხვო სისტემის მომხმარებლები მიიღებენ საკონსულტაციო სერვისებს პროგრამულ ფუნქციონალთან დაკავშირებით
თქვენი სისტემა იქნება სტაბილური და მოვლილი, ხოლო კრიტიკულად მნიშვნელოვანი ბიზნეს პროცესები – უწყვეტი.
- 20-30%-ით იაფი ჯდება ერთი საათი
- 20-30%-ით ნაკლები დრო პრობლემების იდენტიფიცირებისა და აღმოფხვრისთვის
- ცვლილებების სწორად დაგეგმვა ამცირებს გადახარჯვებს
- SLA
- კონფიდენციალურობა
- სანდო პარტნიორი
- პრობლემების გამოვლენა სანამ ბიზნეს პროცეს შეაფერხებს
- განმეორებადი საკითხების სისტემურად მოგვარება
- Live Support
- ერთი საკომუნიკაციო გუნდი
- ბიზნეს პროცესებისა და სისტემების ცოდნა
- 3-ჯერ სწრაფი რეაგირება
მხარდაჭერის მომსახურება მოიცავს:
სააღრიცხვო სისტემის მომხმარებლებისთვის კონსულტაციებისა და დიაგნოსტიკის მომსახურებას. ჩვენი სწრაფი და ეფექტური მხარდაჭერა მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს სწრაფად აღმოფხვრან პრობლემები, შეინარჩუნონ პროდუქტიულობა და კონცენტრირება მოახდინონ მათ ძირითად საქმიანობაზე.
- საკითხის დეტალური ანალიზი და ხარვეზების გამოვლენა
- პრობლემის გადაჭრის ეფექტური მეთოდების განსაზღვრა და შესაბამისი ცოდნის გაზიარება.
- შედეგების შეფასება და მონაცემთა პროცესების მონიტორინგი.
- ლიცენზიების მართვა
- ბაზებთან წვდომის მართვა
- მოწყობილობების მიერთება
- კონსულტაციები მომხმარებელთა მიერ დაფიქსირებულ პრობლემებზე
- კონსულტაციები პროგრამაში არსებული ფუნქციონალით და მისი გამოყენებით
- მომხმარებლებისთვის სიახლეების გაცნობა რელიზური სისტემის შემთხვევაში
- კონსულტაციები და შეთავაზებები ახალი პრაქტიკებისა და შესაძლებლობების შესახებ.
- ციფრული ტრანსფორმაციის მხარდაჭერა
- მულტისექტორული ბიზნეს გამოცდილება
მიიღე ფინანსური სარგებლები
- კორპორატიული თანამშრომლობის მაღალი სტანდარტები
პრევენცია რეაგირების ნაცვლად
კომფორტული პარტნიორობა
მონაცემთა ბაზის ადმინისტრატორის (DBA) სერვისის აუთსორსინგი წარმოადგენს სტრატეგიულ გადაწყვეტილებას, რომელიც კომპანიას სთავაზობს მნიშვნელოვან სარგებელს, შემდეგი მიზეზების გამო:
აუთსორსინგი უზრუნველყოფს მაღალი კვალიფიკაციის სპეციალისტებთან წვდომას, რაც აუცილებელია რთული მონაცემთა ბაზების მართვისთვის.
შიდა DBA გუნდის შენარჩუნება შეიძლება იყოს დანახარჯიანი, ხოლო აუთსორსინგი ამცირებს ხარჯებს და უზრუნველყოფს მხოლოდ საჭირო სერვისების გადახდას.
აუთსორსინგი უზრუნველყოფს პირდაპირ წვდომას სპეციალისტებთან და ამცირებს რეაგირების დროს, რაც აუმჯობესებს სერვისის ეფექტურობას.
ჩვენი გამოცდილება და ტექნოლოგიების განვითარება მუდმივად უზრუნველყოფს მომსახურების თანამედროვე მოთხოვნებთან შესაბამისობას.
- საკითხის დეტალური ანალიზი და ხარვეზების გამოვლენა
- პრობლემის გადაჭრის ეფექტური მეთოდების განსაზღვრა და შესაბამისი ცოდნის გაზიარება.
- შედეგების შეფასება და მონაცემთა პროცესების მონიტორინგი.
ადმინისტრირების სერვისის აუთსორსის მომსახურება მოიცავს შემდეგ სერვისებს:
მომხმარებლის მიერ დასმულ საკითხებზე სწრაფი რეაგირება და მათი ეფექტური გადაწყვეტა
ორგანიზება სასწავლო სესიებისთვის, რათა მომხმარებლებმა უფრო კომფორტულად და ეფექტურად გამოიყენონ პროგრამული უზრუნველყოფა.
რათა ადრე დაიგეგმოს და აღმოფხვრილ იქნეს შესაძლო პრობლემები
რომელიც შეიძლება მოიცავდეს ახალ შესაძლებლობებს, სიჩქარის ოპტიმიზაციას და უსაფრთხოების გაუმჯობესებას.
მენეჯმენტის მიერ ახალ ბიზნეს პროცესთან დაკავშირებული საჭიროებების განსაზღვრა, შესაბამისი სისტემური ცვლილებების შექმნა, დაგეგმვა, განხორციელება და მომხმარებლების გადამზადების უზრუნველყოფა.
ყოველთვიური სამუშაოები, რომლებიც მიზნად ისახავს ბაზაში შესაძლო შეცდომების გამოვლენას და მათ დროულად გამოსწორებას.
on job ტრენინგი უფრო ეფექტურია, რადგან ის პასუხობს მონაწილეთა კონკრეტულ მოთხოვნებსა და მიმდინარე ცოდნას
ტრენინგი სპეციალურად ითვალისწინებს ორგანიზაციულ პროცესებს და ხელსაწყოებს, რაც ზრდის მის გამოყენებადოას
ტრენინგი ფოკუსირებულია მხოლოდ აუცილებელ საკითხებზე, რაც ზრდის ეფექტურობას და დაზოგავს დროს
on job ტრენინგი ეხმარება სწრაფად და ეფექტურად განხორციელდეს ცვლილებები – მაგალითად, ახალი პროგრამების დანერგვა
შესაბამისი უნარ-ჩვევების მქონე თანამშრომლები უზრუნველყოფენ ორგანიზაციის ეფექტურობას და კონკურენტულ უპირატესობას
IT საკონსულტაციო კომპანიების ჩართვა ბიზნეს მოთხოვნათა შესწავლისა და BRD/FRD დოკუმენტების მომზადებისას წარმოადგენს სტრატეგიულ ინვესტიციას, რომელიც უზრუნველყოფს პროგრამული გადაწყვეტილებების წარმატებულ დანერგვას და სტაბილურ ფუნქციონირებას. მიზანია შეიქმნას დოკუმენტი, რომელიც უზრუნველყოფს სისტემის განვითარებასა და მომავალი საჭიროებების შესრულებას.
როგორც დამოუკიდებელი IT საკონსულტაციო კომპანია, ჩვენ ვთავაზობთ ობიექტურ კონსულტაციებს და უზრუნველვყოფთ ნებისმიერი სისტემის წარმატებულ ინტეგრაციას.
ჩვენ სწრაფად ვამზადებთ დეტალურ დოკუმენტაციას, რაც ამცირებს პროდუქტის შერჩევის დროს და ზრდის დანერგვის ეფექტურობას.
IKNOW ფლობს გამოცდილებას ბიზნეს პროცესების ანალიზსა და გაუმჯობესებაზე, მათ შორის პროგრამული სისტემების დანერგვაში. ჩვენი ცოდნა დაგეხმარებათ სწორი მოთხოვნების განსაზღვრაში.
BRD და FRD დოკუმენტები აიდენტიფიცირებს რისკებს პროექტის დაწყებამდე და უზრუნველყოფს მათ შერბილებას საუკეთესო პრაქტიკების მიხედვით.
ჩვენ ვმუშაობთ ისეთ პროგრამულ გადაწყვეტილებებზე, რომლებიც სწორად პასუხობს მომავალ მოთხოვნებს და ბიზნესის განვითარებას.
დეტალური BRD და FRD უზრუნველყოფს ზუსტ ხარჯთა შეფასებას, რაც ახდენს ეფექტურ ბიუჯეტირებას და თავიდან იცილებს ზედმეტი ხარჯებს.
